Inovasi Disdikbud MBD “Pesan Jang Pi Meleset”

Tiakur, EXPO MBD

Satu lagi terobosan inovasi dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Maluku Barat Daya (MBD) dalam rangka peningkatan Pelayanan Publik (Yanlik) yang Optimal, Transparan, Aktif dan Kolaboratif (OTAK).

Penyediaan Sarana Penunjang Pelayanan Publik dan Melindungi Aset “Pesan Jang Pi Meleset” pada Disdikbud Kabupaten MBD yang sukses diimplementasikan Henderina Stevany Noach, ST, Sekretaris Dinas Dikbud MBD, salah satu Peserta Pelatihan Kompetensi Administrator (PKA) Angkatan XI Tahun 2024 BPSDM Provinsi Maluku.

Stevany menjelaskan minimnya sarana penujang pelayanan publik pada dinas ini yang menjadi latar belakang adanya inovasi iini, sehingga Implementasi Aksi Perubahan ini diharapkan mampu menjawab permasalahan-permasalahan yang ada untuk mencapai sebuah pelayanan publik yang lebih baik.

“Kita masih minim beberapa sarana penunjang misalnya pelayanan sekuriti/penjaga keamanan kantor, belum tersedianya sarana pos jaga, belum tersedianya CCTV, belum adanya tenaga resepsionis dalam melakukan pelayanan front office, belum tersedianya sarana/meja resepsionis, kurangnya fasilitas tempat duduk, tidak adanya batasan antara area pelayanan publik dan privasi”, rinci Noach.

Dirinya menambahkan tujuan aksi perubahan ini adalah agar tertatanya aset dengan baik, lingkungan jadi bersih, tersedianya sarana/tempat duduk resepsion, tersedianya pelayanan resepsion, tersedianya kursi tamu yang memadai, tersedianya alat pembatas area publik dan privasi, tersedianya pelayanan sekuriti/penjaga kantor, tersedianya pos jaga dan tersedianya sarana CCTV penunjang keamanan.

Selain itu, lanjutnya ada beberapa kegiatan yang telah dilakukan sekalipun tidak dimasukan dalam rencana aksi perubahan, yakni launching, pembuatan taman out door, aksi bersih kantor dam aksi tata Aset.

“Semua tahapan dalam rencana aksi perubahan ini telah terealisasi pada tahapan jangka pendek. Kiranya Rencana Aksi Perubahan ini dapat menjawab misi pimpinan daerah yaitu mewujudkan keterpaduan layanan dasar, mewujudkan pelayanan secara OTAK (Optimal, Tepat, Aktif, Kolaboratif) pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. MBD, serta masyarakat dapat menerima pelayanan dengan baik,” harap Stevany

Sementara itu Asisten Ombudsman RI, Kepala Bidang Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Provinsi Maluku, Samuel Hatulely, yang manyambangi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. MBD memberikan apresiasi atas perbaikan pelayanan publik yang dilakukan, serta memberikan dukungan penuh terhadap Rencana Aksi Perubahan dan Melindungi Aset (Pesan Jang Pi Meleset) pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab.MBD, oleh Reformer PKA Angkatan XI Tahun 2024, Henderina Stevany Noach, ST yang juga Sekretaris Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. MBD.

“Ini sebuah langkah baik yang dilakukan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. MBD, lewat Rencana Aksi Perubahan yg dilakukan oleh Ibu Stevani selaku Reformer PKA Angkatan XI Tahun 2024, kiranya Pesan Jang Pi Melesat mampu memberikan inspirasi bagi perubahan pelayanan publik di Kab. MBD terlebih khusus bagi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. MBD,” harap Hatulely. (Tim)